Un véritable partenariat dans le secteur automobile

Série de formations à grande échelle sur le thème de la réparation de vitres pour les experts de Emil Frey AG

Pour notre clientèle, nous souhaitons être bien plus qu’un simple fournisseur. Grâce au savoir-faire de nos conseillers techniques de vente, présents chaque jour dans toute la Suisse, ainsi qu’à notre service technique interne, nous sommes en mesure de fournir des conseils spécialisés et d’accompagner nos clients en tant que partenaires fiables. En cas de besoin, nous proposons également des formations, soit dans notre centre dédié à Kloten, soit directement sur site dans l’entreprise, afin de développer concrètement les compétences et les processus de nos clients et partenaires.

Un partenariat qui se développe depuis des années

L’un de ces partenaires est la célèbre société Emil Frey SA, active dans toute la Suisse. Depuis 2012, nous avons le privilège de collaborer avec ce groupe qui, malgré sa taille et son rayonnement international, est restée une entreprise familiale classique, et d’approfondir continuellement ce partenariat. Une autre étape importante a été la vaste série de formations consacrées à la réparation de pare-brise. Pendant six semaines, de fin octobre à fin novembre, nos techniciens ont animé sept formations dans toute la Suisse et dans toutes les régions linguistiques, formant ainsi des spécialistes issus de 30 ateliers d’Emil Frey SA.

Pratique, clair et immédiatement applicable

Les formations se sont articulées autour de deux axes principaux : la réparation de pare-brise à l’aide de notre système entièrement automatisé Terminator, ainsi que les avantages et l’utilisation de nos colles pour vitrages Glastic, éprouvées, pour les cas où une réparation n’est plus possible. Ainsi, une solution adaptée a été proposée pour chaque situation typique du quotidien – efficace, sûre et économique.

Après une brève partie théorique et l’explication des différents composants de notre système de réparation, les participants sont passés directement à la pratique. Les pare-brise apportés ont été préparés avec des impacts de gravillons réalistes afin de reproduire des situations concrètes du quotidien. Après une courte démonstration, les participants ont pu intervenir eux-mêmes. Il était particulièrement important pour nous que chacun dispose de suffisamment de temps de pratique et que nous puissions répondre immédiatement aux questions. C’est ainsi qu’a été transmis le savoir-faire indispensable aux ateliers pour réaliser des réparations rapides, sûres et rentables – une valeur ajoutée tant pour l’entreprise que pour la clientèle, qui bénéficie ainsi d’une solution rapide et abordable.

Lorsque la réparation n’est plus possible – remplacement sûr avec la gamme Glastic

Il existe bien entendu des cas où une réparation n’est plus techniquement conforme et où le pare-brise doit être remplacé. Ce thème a également été abordé de manière approfondie, notamment les critères à partir desquels un remplacement devient impératif. Notre gamme Glastic, éprouvée dans la pratique, propose pour cela un assortiment complet de colles pour vitrages à base de MS et de PU. Avec Glastic 475, Glastic 575 et Glastic 590, trois variantes sont disponibles avec des temps de remise en circulation de 60 ou 30 minutes, ainsi qu’une solution sans primaire. Toutes soumises à des crash tests, fabriquées en Suisse et répondant aux exigences de sécurité les plus élevées.

Un partenariat qui se poursuit

Cette collaboration avec Emil Frey SA illustre notre conception du partenariat : proche des clients et de leurs besoins, techniquement solide et orienté vers la pratique. Grâce à notre savoir-faire et à une gamme de produits adaptée, nous sommes un partenaire d’égal à égal. Un partenaire qui ne se contente pas de fournir de la qualité, mais qui transmet également son expertise – au quotidien comme lors de formations ciblées de ce type.